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南方以南

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日志

 
 

  我们是“企业家族”而非“家族企业”    

2010-01-13 10:18:05|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 编者按

  中国古语说,富不过三。但李锦记集团打破了这个魔咒,创建于1888年的李锦记是一家具有120多年历史的家族企业,它从一个小作坊成长为一个国际知名的酱料世家。

  李锦记的创始人李锦裳在珠海的一个村庄发明了蚝油,随后,李锦记迁到香港,逐步壮大,特别是在第三代掌门人李文达于1972年正式就任后,李锦记逐步迈向国际化,发展成覆盖80多个国家及地区的酱料王国。1992年,李锦记进军中草药健康产品市场,逐步形成李锦记健康产品和李锦记酱料两条腿走路的业务格局。

  李锦记家族把家族治理摆在第一位,成为华人家族企业百年老店中的佼佼者。李锦记目前已传承至第四代。在中山大学CEO论坛第34次论坛上,李锦记健康产品集团主席兼行政总裁、李锦记第四代掌门人、无限极(中国)有限公司董事长李惠森先生,围绕他们的家族企业治理理念,做了主题演讲。

  

  

  中国现在大概有500万家民营企业,大概70%都是家族企业。我们希望借助这个平台,将我们的经验和大家做一些分享。很多家族企业把重心放在企业上,而我们则是放在家族上,企业就是家族的一部分,我们想的更多的是这个家族怎么样更好地去延续。因此,我们是“企业家族”而非“家族企业”。

  

  家族委员会是沟通平台

  我们有一个家族架构,它是这样构成的:家族委员会、家族基金、家族学习及发展中心、家族投资、家族办公室、超级妈妈小组。在这个架构里面,我们把所有的家族成员都考虑进去了,包括那些对经营企业没有兴趣的成员。

  家族委员会是最重要的,权力也是最大的。这个组织是在2003年设立的。它有7个成员,我的爸爸妈妈和兄弟姐妹。 我们的家族委员会每三个月开一次会,每次开4天,一年下来我们开会的时间达16天。有些家族企业一听到这一点,就会说:“哇,16天时间怎么开,谈什么呢?”我告诉大家,我们谈的都是家族事务,不是企业事务。这样可以大大拉近彼此的距离。

  在过去6年多,我们开了676小时的会议。通常我们会选择在一些高尔夫球场开会,早上我们会先打球,打9个洞,然后开会,下午再打9个洞。家族委员会通过这些好玩的东西,建立一个氛围,然后再去谈比较严肃的问题。通过这个很好玩的氛围,让他们期望下次再来开这个会。我们的董事局开会,也采用了这个方式,放了很多好玩的东西进去。好玩,对我们来说很重要。

  家族委员会的一个很重要的出发点就是,这是一个沟通的平台。很多家族企业会出现什么问题呢?例如,两个兄弟有不同的意见,相互争吵。爸爸说你们两个不用吵了,停下来,我们要和谐,不能吵闹。结果会怎么样呢?两个兄弟停下来不吵了,不吵归不吵但也没有解决问题,这个问题还在,其实很小的问题到了桌子底下,如果不解决,慢慢就会越来越大,突然有一天就爆发出来了。在李锦记的历史上,第二代和第三代曾经出过类似问题。但到了第四代和第五代关系就和谐多了。

  我们家族委员会花这么多时间,是为了把我们要谈的事情,都全部放台面上,加强互动,解决这些问题。 在沟通过程之中,我们第一强调我们的理想,第二是坦诚表达,第三要建设性反馈,畅所欲言。积极争论,对事不对人,这是我们可以接受的行为。

  

  家族宪法

   国家有国家的宪法,我们家族也有家族宪法,是为第五代、第六代、第七代准备的,是为未来准备的。宪法本身是在不断演变的,我们每一次开会,都会做一些修改,以适应环境的变化。

  家族宪法对接班人有三条特别的规定,包括“不要晚结婚、不准离婚、不准有婚外情”。尤其后两条,是家族成员参政议政的必要条件,而一旦违反了这两条,就要自动退出董事会。很多家族企业的领导通常把自己的儿子送到国外去读书,大学毕业后回来怎么样?很多就是直接当总经理。这是很大的问题。我们的家族宪法规定,所有的第五代要在外面工作三到五年,然后跟其他员工一样,我们请他们回来,如果他们做得不好怎么样?照样开除。

  以我自己为例,我从美国学成回到香港初期,并没有立即到李锦记上班。回港后,我在香港花旗银行当上投资顾问。几年后,我回到家族企业,担任人力与财务管理工作,这正是我在大学所学的专业。随后,我开始自己创业,开设了12间“健一小厨”连锁饮食店,这些职业经历,为我进入李锦记打下基础。

  家族宪法规定,我们家族委员会的主持人每次都不一样,他当过主持人之后就知道换位思考,知道怎么配合下一个主持人。我们家族内部,一般的决定50%投票通过就可以决定,但是关于家族宪法的修改程序,就要75%的投票通过才行。

  

  家族文化

  前面我们谈的都是“硬件”,接下来说说“软件”——家族文化。这对我们同样重要,我们的家族文化理念主要包括思利及人、自动波模式和永远创业。

  “思利及人”是我们家族中的核心价值观,我的一本书的名字就叫《思利及人的力量》。这一点有三个意思:第一是换位思考,我们做什么要先站在对方的立场上考虑问题;第二是关注对方的感受,我们讲一句话,什么时间讲,怎么去讲,都会影响对方的感受;第三是直升机的思维,就是我们不要站在自己的立场考虑事情,要站在家族、国家、民族的立场考虑问题,你看看,如果每一个家族成员都没有直升机思维,他考虑问题都是想自己的,会怎么样,家族会非常难延续下去。如果所有的家族成员都站在我们的立场,我们大于我,这个家族延续的机会就大很多。

  其次是自动波领导模式。自动波领导模式的说法来自《道德经》。《道德经》里面提到领袖有4个等级,最低级是哪一种呢?所有的人都憎恨他的,上一级领袖就是所有人都很害怕他,第三级是自然领袖,他很有魅力的,大家去追寻他;最厉害的是哪一种呢?就是无形的领导。

  我借用香港的一个俗语“自动波”来称这种领导模式,“自动波”是香港人对不用手动换挡汽车的俗称。我为员工创造了一种干得爽的氛围,他们不会太在意我的存在,这就是自动波领导模式。

  最后是永远创业精神。在我们这个家族,没有守业,只有创业。我们要不断去突破、去创新。

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